組織現代團隊 Designing Modern Teams

Designing Modern Teams
組織現代團隊

| 要開發新產品，我們需要怎樣的團隊呢？

這個是一個很常被公司的管理者提出的問題，過去曾經是建立產品的最佳團隊，卻可能不再適用於開發新產品。

這裡提出了如何組織現代團隊的五個要素

1. 現代的團隊是多功能的

現代的團隊必須要是多功能的，包含各種專業技能的成員，像是設計師或工程師，通常當你的建造一個新產品時，你需要在設計上是美觀的、產品規劃上是可行的、工程上是可製做的產品。

我建議團隊從軟體到硬體，以及其他額外的角色像是行銷、財務、或是資料科學家等等。

如果你是在測試一個消費性市場的新產品，你必須知道：
．沒有廣告，你的登入頁面將不會有太多流量。
．沒有完整的商業模式，你仍然會失敗。
．沒有資料，你無法做出關鍵性的、長久的抉擇。

創建一個團隊，需要產品規劃、設計、工程和別害怕包含更多任何我們需要的專業。


2. 現代的團隊是100%專一的

現代的團隊是100%專一的，我們看過了無數個例子，同時在多個領域發展適合毀掉一個團隊的，就像不能同時傳訊息和開車一樣，人腦無法同時處理多項認知。

如果你正試著創造一個充滿破壞性的新產品，那麼：
．你不能期待一個整天修復著bug的工程師突然神奇的創新。
．你不能期待產品經理在你的團隊中，同時讓5個未釋出的產品持續成長茁壯。
．你不能期待設計師，當他們以25%的精力分布在團隊中，創造出吸引客戶的UX設計。

創建新產品真的非常非常困難，幾乎不可能在致力於創造一個成功的新產品時，你的團隊還進行多個領域發展，除非你從一開始就不想要成功。


3. 現代的團隊是數據導向的

現代團隊不必是由資料引導的，但是他們必須是數據導向的。團隊不再是盲目的以不同的方式建立產品，而是根據團隊內部，在建立新產品與發現中交替運行著。

如果你正對消費者測試新產品，那麼：
．你的MVP(最小可行性產品)需要產生和收集數據，否則它就只是一個原型。
．你必須在數量與品質間取得適當的平衡。
．你需要測量產品的回饋結果，不單純是產量。

你的團隊應該要有強烈的想法，彈性的執行，以及數據導向，不再是單純依提供功能者究責而是藉由商業結果進展做解釋。


4. 現代的團隊是客戶導向的

現代的團隊需要以顧客為導向，時至今日創造新產品，團隊必須了解產品背後的為什麼，以便更好的與客群連結。

如果你正對你的客群測試新產品，那麼：
．在建立了一些新產品後，別停止對你的客戶進行訪問，不斷的探求有什麼方式能夠提供他們更好的解決方案。
．客戶關係將成為你商業模式最重要的部分。
．記住在所有的功能背後，都是要解決一個客戶的問題或痛點。

現代團隊通常需要連結客戶的內部心理及外部行為，如果他們已經購買了，探訪他們為何他們不再購買：如果他們在定價頁面徘徊駐足，探訪他們心中有什麼擔憂或疑惑。發展新客群永不停歇。

5. 現代的團隊是多元化的

現代的團隊是多元的，包括種族、民族、性別'

年齡或是任何其他方面，在所有組織現代團隊的要點中，這或許是最多團隊失敗的點。

你的團隊文化造就你的產品。

舉例來說，如果一個由白人男性組成的團隊創建之產品，將會在處理辱罵行為上有問題，你能在今日世界中看到許多相關案例。這不是指白人男性本性上都會辱罵他人，而是如你從未體會過網路上的辱罵，你很難注意到它在你產品中的影響。

一個缺乏多元經驗與觀點的團隊會導致你的產品產生偏見。如果我們不能設計一個多元的團隊，在未來的10年，隨著AI日益精進，這可能會變成一個更大的問題。

你想要你的車危急時在人行道轉彎以保住你的性命嗎？
如果你是女人，你買的VR裝置應該使你生病嗎?

如果你正為了新產品招募團隊成員，那麼：
．創造一個安全、自由的環境提供不同的觀點發聲。
．保持想法的多樣性，而不是事後諸葛。
．以身作則，藉由帶領多元的領導團隊。

在今日，團隊建立新產品需要不同的觀點與能力，激發良性的衝突，而這將使你的產品更加成長茁壯。

組織現代團隊

經過以上對於組織與團隊設計的系統性分析，跟著這些引導要素，你將不只會有一個健全的團隊，還能在市場中解決重大的痛點，而你也將獲得回報的。

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參考資料來源：Medium. David J Bland